1. Оператор
Оператор персональных данных — [наименование организации или ИП], ИНН [ИНН], [ОГРН / ОГРНИП], адрес: [юридический адрес]. По вопросам обработки данных: support@tradro.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Номер телефона — для входа в аккаунт
- Имя пользователя Telegram — если вы входили через Telegram, для связи с покупателями
- Имя, фото профиля, город — если вы указали их в профиле
- Email — если вы подписались на рассылку или написали в поддержку
- Содержание объявлений, историй, магазина и обращений в поддержку
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie, история действий в Сервисе
3. Цели обработки
- Регистрация, вход и работа личного кабинета
- Публикация объявлений и связь между пользователями
- Модерация, предотвращение мошенничества и нарушений
- Ответы на обращения в поддержку
- Рассылка подборок — только с вашего согласия
- Аналитика и улучшение Сервиса в обезличенном виде
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, а также для исполнения Пользовательского соглашения, стороной которого вы являетесь, и для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
5. Что видят другие пользователи
В объявлении публикуются имя или название магазина, город, текст и фото объявления. Связь с продавцом идёт через Telegram: покупатель видит ваш username, если он указан. Номер телефона в объявлении не показывается.
6. Передача данных
Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться подрядчикам, которые помогают нам работать: хостинг, SMS-рассылка, аналитика — в объёме, необходимом для оказания услуг, и с обязательством соблюдать конфиденциальность. Мы также передаём данные по законным запросам государственных органов.
Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.
8. Сроки и защита
Данные хранятся, пока действует аккаунт, и удаляются или обезличиваются после его удаления — кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше. Мы используем шифрование соединения, разграничение доступа и журналирование действий сотрудников.
9. Ваши права
- Узнать, какие данные мы обрабатываем, и получить их копию
- Исправить неточные данные — в настройках профиля или через поддержку
- Отозвать согласие и удалить аккаунт
- Отписаться от рассылки по ссылке в любом письме
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде
Чтобы воспользоваться правами, напишите на support@tradro.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Ответим в чате или по почте support@tradro.ru